Met deze route, die geldt voor ouders en medewerkers van Nissewijs, wordt in een schema inzicht gegeven welke stappen genomen kunnen worden als er sprake is van een klacht of een misstand.

Deze route is onlosmakelijk verbonden met onze  klachten- en klokkenluidersregeling. De contactpersoon op de school treedt in de meeste gevallen op als eerste aanspreekpunt en kan informeren welke stappen ondernomen kunnen worden.

De ondersteuning door de  vertrouwenspersoon  (die belegd is bij de CED-Groep) is met name gericht op klachten met betrekking tot ongewenst gedrag of bij misstanden binnen een organisatie die een directe bedreiging voor de organisatie zelf vormen.

De klager of melder beslist over de te volgen route. Behalve bij route 4, waarbij voor personeelsleden de meldcode en voor het bestuur/bestuurder (= bevoegd gezag) de aangifteplicht geldt. Meldingen/klachten zoals opgenomen in route 1 tot en met 4 kunnen zowel door ouders als door medewerkers worden gedaan; klachten genoemd in route 5 zijn alleen voor medewerkers van Nissewijs scholengroep.

Voor de route van een arbeidsgeschil geldt geen van deze klachtenroutes, maar een geschillenregeling, zoals opgenomen in cao PO. Onder het schema vindt u nog een aantal nuttige adressen en telefoonnummers.

[1] Conform de Europese richtlijn valt hier ook onder: informatie over inbreuken op het recht van de Europese Unie.

[2] Bij een externe melding handelt de melder zorgvuldig en maakt een afweging tussen het maatschappelijk belang en de belangen van de instelling, waarbij schade voor de instelling zoveel als mogelijk   wordt voorkomen (voor zover die schade niet noodzakelijkerwijs voortvloeit uit het optreden tegen de misstand).

[3] Melding aan de vertrouwenspersoon integriteit kan ook plaatsvinden naast melding aan het bevoegd gezag of de toezichthouder.

Nuttige adressen en telefoonnummers